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Grand Rent a Car

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POLÍTICAS

DE PRIVACIDAD

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

    1. Razón Social: Grand Rent a Car

    2. NIT / Identificación: 1001370519-1

    3. Dirección Física: Cl. 11 # 43f – 126, El Poblado, Medellín, Colombia Correo

    4. Electrónico: contacto@grandrentacar.co

  2. MARCO LEGAL La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se dicta en cumplimiento de la normativa colombiana vigente, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales y Hábeas Data.

  3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS A través de nuestro sitio web https://grandrentacar.co/, recolectamos los siguientes datos personales necesarios para la prestación y gestión de nuestros servicios:

  • Nombres y apellidos.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono móvil / WhatsApp y/o teléfono fijo.

  • Fechas de alquiler.

  • Tipo de vehículo solicitado.

  • Ciudad y país de residencia.

  1. CANALES DE RECOLECCIÓN EN EL SITIO La recolección de los datos personales se realiza a través de los siguientes canales:

  • Formulario de contacto en la web y en sistemas de anuncios.

  • Botón directo de contacto a WhatsApp.

  • Cookies de analítica y tecnologías de seguimiento en el sitio web.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Los datos personales recolectados serán utilizados por Grand Rent a Car para las siguientes finalidades operativas y comerciales:

  • Gestión y confirmación de reservas de alquiler de vehículos.

  • Envío de cotizaciones e información del servicio vía WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico.

  • Facturación y validación de requisitos de alquiler (licencia de conducción, tarjeta de crédito, verificación de identidad, entre otros).

  • Envío de promociones, ofertas o boletines comerciales (opcional y sujeto a la autorización previa del titular).

  1. TRASPASO O COMPARTICIÓN DE DATOS A TERCEROS Grand Rent a Car comparte datos personales con terceros estrictamente necesarios para la correcta ejecución del servicio y la operación del negocio, tales como:

  • Aseguradoras, para la gestión de las pólizas de los vehículos.

  • Pasarelas de pago, para procesar transacciones financieras de forma segura.

  • Plataformas de analítica web, como Google Analytics.

  • Herramientas y plataformas de pauta y publicidad digital, como Google Ads, TikTok Ads y Meta Ads.

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES (HÁBEAS DATA) De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Grand Rent a Car

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

  • Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.

  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  1. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir datos o revocar la autorización, el titular puede enviar una comunicación formal al correo electrónico contacto@grandrentacar.co, indicando en el asunto “Ejercicio de Derecho de Hábeas Data”, su nombre completo, número de identificación y la descripción clara de la solicitud.

  2. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO El sitio web https://grandrentacar.co/ utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

  3. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Grand Rent a Car, se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este mismo sitio web.